FAQ - XBOX CONTEST



Πόσο διαρκεί ο διαγωνισμός;
Μπορείτε να πάρετε μέρος στο διαγωνισμό από τις 00:01 στις 19/02/2024 έως τις 23:59 στις 28/06/2024.

Τι αφορά ο διαγωνισμός;
Με την αγορά κάθε προωθητικής συσκευασίας παιδικών δημητριακών πρωινού Nestlé, χίλιοι εκατό δέκα (1310) τυχεροί μπορούν να κερδίσουν από μοναδικά δώρα XBOX.

Ποια προϊόντα συμμετέχουν στο διαγωνισμό;
Τα δημητριακά: NESQUIK® 375g, NESQUIK® CHOCO WAVES 375g, NESQUIK® DUO 325g, COOKIE CRISP® 375g, LION® 400g, LION® WILD 410g και LION® TRIPLE CRUNCHY 300g.

Πώς μπορώ να πάρω μέρος στο διαγωνισμό;
Στο εσωτερικό μέρος και συγκεκριμένα στο σημείο κλεισίματος κάθε συσκευασίας των προϊόντων NESQUIK® 375g, NESQUIK® CHOCO WAVES 375g, NESQUIK® DUO325g, COOKIE CRISP® 375g,LION® 400g, LION® WILD 410g και LION® TRIPLE CRUNCHY 300g που φέρουν τη σήμανση του Διαγωνισμού υπάρχει τυπωμένος ένας (1) κοινός 6ψήφιος κωδικός ανά κατηγορία προϊόντος (δηλ. ένας κωδικός για όλες τις συσκευασίες NESQUIK® 375g, ένας κωδικός για όλες τις συσκευασίες NESQUIK® CHOCO WAVES 375g κλπ.),  τους οποίους  θα μπορεί ο συμμετέχων να καταχωρήσει στον Διαδικτυακό Τόπο, συμπληρώνοντας και όλα τα υπόλοιπα υποχρεωτικά πεδία, δηλαδή το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του και το τηλέφωνό του, ώστε να μάθει αμέσως αν κέρδισε ένα από τα 1310 XBOX Game Pass Ultimate και παράλληλα να μπει στην κλήρωση για 10 κονσόλες και 100 ακουστικά XBOX.

Απαιτείται αγορά προϊόντος για τη συμμετοχή στο διαγωνισμό;
Για τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό δεν απαιτείται αγορά προϊόντος, δεδομένου ότι όποιος επιθυμεί μπορεί να παραλάβει από έναν κωδικό συμμετοχής αποστέλλοντας σχετικό αίτημα με τα πλήρη στοιχεία του (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο) μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο nestle.consumers@gr.nestle.com στους Διοργανωτές με την ένδειξη «Για τον Διαγωνισμό: «ΚΕΡΔΙΣΤΕ ΔΩΡΑ XBOX 2024». Οι επικοινωνίες για απόδοση κωδικού μπορούν να πραγματοποιηθούν έως και την προτελευταία εργάσιμη μέρα πριν τη λήξη του διαγωνισμού.

Πόσων χρονών πρέπει να είμαι για να λάβω μέρος στο διαγωνισμό;
Για να λάβετε μέρος στο διαγωνισμό, θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών.

Έχω μια ερώτηση σχετικά με τα δημητριακά πρωινού της Nestlé.
Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τα προϊόντα, πιθανότατα θα βρείτε την απάντηση που ψάχνετε εδώ. Αν όχι, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δεν μπορώ να βρω τον κωδικό μου στη συσκευασία.
Ο κωδικός είναι τυπωμένος στο εσωτερικό μέρος και συγκεκριμένα στο σημείο κλεισίματος κάθε συσκευασίας των προωθητικών συσκευασιών των παιδικών δημητριακών πρωινού Nestlé.

Έχω πρόβλημα με τον προωθητικό κωδικό μου, τι πρέπει να κάνω;
Μην ανησυχείτε. Εάν δεν μπορείτε να διαβάσετε τον προωθητικό κωδικό λόγω σφάλματος κατά την εκτύπωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό " XBOX24 ". Εάν ακόμη αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της Nestlé καλώντας από σταθερό στο 800-11-68068 (χωρίς χρέωση) και από κινητό στο 210-6844824 (με χρέωση). Οποιοδήποτε αίτημα για αντικατάσταση κωδικού θα πρέπει να υποβληθεί έως τις 27/06/2024 προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το αίτημα μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία πριν τη λήξη του διαγωνισμού. Η Nestlé δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για προωθητικούς κωδικούς που έχουν αλλοιωθεί ή σβηστεί λόγω του τρόπου με τον οποίο ανοίχθηκε η συσκευασία.

Αντιμετωπίζω τεχνικά προβλήματα με την ιστοσελίδα…
Λυπούμαστε που υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον ιστότοπο! Προσπαθήστε να ανανεώσετε τη σελίδα που βρίσκεστε. Αν αυτό δε δουλέψει, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Αν ακόμη αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας. Μην ξεχάσετε να στείλετε ένα screenshot ώστε να καταλάβουμε ακριβώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Ποια είναι τα δώρα;
10 κονσόλες Xbox Series S, 100 ακουστικά Xbox Stereo Headset και 1310 Xbox Game Ultimate* δωρεάν για 1 μήνα. Game Pass: Ισχύει μόνο για νέα μέλη. Προϋπόθεση η καταχώριση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας. Μετά το πέρας του πρώτου δωρεάν μήνα, η συνδρομή συνεχίζεται αυτόματα και η καταχωρηθείσα κάρτα θα χρεωθεί σύμφωνα με τις ισχύουσες χρεώσεις για τις συνδρομές XBOX, εκτός εάν η συνδρομή σας ακυρωθεί μέσω του λογαριασμού σας. Ισχύουν οι όροι και προϋποθέσεις συνδρομών XBOX.

Μπορώ να ανταλλάξω το δώρο;
Τα δώρα δεν αλλάζουν ούτε μεταβιβάζονται.

Πώς θα ενημερωθώ αν κέρδισα;
Εάν είστε ένας από τους τυχερούς νικητές του δώρου  Xbox Game Ultimate, θα μάθετε αμέσως αν κερδίσετε με ενημερωτικό μήνυμα στην οθόνη αλλά και με επιβεβαιωτικό email στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομίου που θα έχετε δηλώσει κατά τη συμμετοχή σας. Εάν είστε ένα από τους νικητές των δώρων Xbox Series S ή/και  Xbox Stereo Headset , ένα μέλος της ομάδας της Nestlé θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημέρα της κλήρωσης (04/07/2024) για να κανονίσετε πώς θα παραλάβετε το δώρο. Ο νικητής θα έχει επτά (7) εργάσιμες ημέρες για να αποδεχτεί το δώρο γραπτώς, διαφορετικά θα χάσει οριστικά το δικαίωμά του σε αυτό.