Oznámenie o ochrane osobných údajov

Prečítajte si, prosím, tieto Zásady ochrany osobných údajov ("Zásady") pozorne, aby ste pochopili naše zásady a postupy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Táto politika sa vzťahuje na jednotlivcov, ktorí komunikujú s Nestlé z pozície spotrebiteľa ("vy"). Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Nestlé Slovensko s.r.o., so sídlom Prievidza, Košovská Cesta 11, PSČ 971 27, IČ 31568211, spoločnosť registrovaná v kancelárii okresného súdu v Trenčíne, Sekce: Sro, Vložka 3614/R ("Nestlé", "my") , Tiež vám povie, ako môžete získať prístup k vašim osobným údajom a aktualizovať ich.

Táto politika sa vzťahuje na naše činnosti súvisiace so zberom údajov online a offline vrátane osobných informácií, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našich rôznych kanálov, ako sú webové stránky, aplikácie, siete tretích strán, služby zákazníckej podpory, miesta a podujatia. Upozorňujeme, že môžeme zhromažďovať osobné informácie z rôznych zdrojov (napr. webové stránky, offline udalosti).  V tomto kombinujeme údaje, ktoré pôvodne zhromaždili rôzne subjekty alebo partneri spoločnosti Nestlé. Informácie o tom, ako namietať proti tomuto, nájdete v Sekce 9.

Ak nám neposkytnete potrebné osobné údaje (v takom prípade vás budeme informovať, napríklad jasne uvedieme tieto informácie v našich registračných formulároch), možno vám nebudeme môcť poskytnúť náš tovar a/alebo služby. Tieto zásady sa môžu z času na čas meniť (pozri Sekce 11).

Toto oznámenie poskytuje dôležité informácie v týchto oblastiach:

1. ZDROJE OSOBNÝCH ÚDAJOV

2. OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZHROMAŽĎUJEME A AKO ICH ZHROMAŽĎUJEME

3. OSOBNÉ ÚDAJE OSÔB MLADŠÍCH AKO 18 ROKOV

4. SÚBORY COOKIES/PODOBNÉ TECHNOLÓGIE, SÚBORY DENNÍKOV A WEBOVÉ MAJÁKY

5. POUŽÍVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

6. ZVEREJNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

7. UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

8. UCHOVÁVANIE A PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

9. PRÍSTUP K VAŠIM OSOBNÝM ÚDAJOM

10. VAŠE ROZHODNUTIA O TOM, AKO POUŽÍVAŤ A ZVEREJŇOVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

11. ZMENY POLITIKY

12. PREVÁDZKOVATELIA OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTNÉ ÚDAJE

1. ZDROJE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme alebo zhromažďujeme pomocou metód opísaných nižšie (pozri Sekciu 2) z nasledujúcich zdrojov:

Webové stránky Nestlé. Spotrebiteľské webové stránky prevádzkované spoločnosťou Nestlé, vrátane webových stránok, ktoré prevádzkujeme pod našimi vlastnými doménami/adresami URL a minilokalít, ktoré prevádzkujeme na sociálnych sieťach tretích strán, ako je Facebook ("webová stránka").

Nestlé mobilné lokality/aplikácie. Mobilné webové stránky alebo spotrebiteľské aplikácie prevádzkované spoločnosťou Nestlé, ako sú napríklad aplikácie pre smartfóny.

E-maily, textové a iné elektronické správy. Interakcia s elektronickou komunikáciou medzi vami a Nestlé.

Nestlé CES. Komunikácia s naším strediskom na podporu spotrebiteľov ("CES").

Registračné formuláre offline. Tlačené alebo digitálne registrácie a podobné formuláre, ktoré zhromažďujeme napríklad poštou, demo v obchodoch, súťažiach a iných udalostiach.

Interakcie s reklamou. Interakcia s našimi reklamami (napr. ak komunikujete s niektorou z našich reklám na webových stránkach tretích strán, môžeme získať informácie o tejto interakcii).

Údaje, ktoré vytvárame. V rámci našej interakcie s vami môžeme o vás vytvoriť osobné informácie (napr. záznamy o vašich nákupoch z našej webovej lokality).

Údaje z iných zdrojov. Sociálne siete tretích strán (napr. Facebook), reklamné siete (napr. Google), aplikácie na posielanie správ (napr. WhatsApp), prieskum trhu (ak sa spätná väzba neposkytuje anonymne), agregátori tretích strán, propagační partneri Nestlé, verejné zdroje a údaje získané pri nákupe iných spoločností.

2. OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZHROMAŽĎUJEME A AKO ICH ZHROMAŽĎUJEME

V závislosti od toho, ako komunikujete s Nestlé (online, offline, telefonicky atď.), od vás zhromažďujeme rôzne typy informácií, ako je popísané nižšie.

Osobné kontaktné údaje. Zahŕňa všetky informácie, ktoré nám poskytnete a ktoré nám umožňujú kontaktovať vás, ako je vaše meno, poštová adresa, e-mailová adresa, údaje o sociálnej sieti alebo telefónne číslo.

Prihlasovacie informácie pre konto. Všetky informácie potrebné na prístup k vášmu konkrétnemu kontu profilu. Príkladom môže byť prihlasovacie ID/e-mailová adresa, meno na obrazovke, heslo v neobnoviteľnej forme alebo otázka a odpoveď zabezpečenia.

Demografické informácie a záujmy. Akékoľvek informácie opisujúce vaše demografické alebo behaviorálne charakteristiky. Medzi príklady patrí dátum narodenia, vek alebo vekové rozpätie, pohlavie, geografická poloha (napr. poštové smerovacie číslo), obľúbené výrobky, záľuby a záujmy a informácie o domácnosti alebo životnom štýle.

Informácie z vášho počítača/mobilného zariadenia. Všetky informácie o počítačovom systéme alebo inom technologickom zariadení, ktoré používate na prístup k niektorej z našich webových stránok alebo aplikácií, ako je adresa internetového protokolu (IP) použitá na pripojenie počítača alebo zariadenia k internetu, typ operačného systému a typ a verzia webového prehliadača. Keď pristupujete k webovej lokalite alebo aplikácii Nestlé prostredníctvom mobilného zariadenia, ako je napríklad smartfón, zhromaždené informácie budú tiež zahŕňať, ak je to povolené, jedinečný identifikátor zariadenia vášho telefónu, reklamný identifikátor, geografickú polohu a ďalšie podobné údaje mobilného zariadenia.

Webová lokalita/informácie o používaní komunikácie. Pri prehliadaní našich webových lokalít alebo bulletinov a pri interakcii s nimi používame na zber určitých informácií o vašich aktivitách technológiu automatického zberu údajov. Patria sem informácie, ako napríklad to, na ktoré odkazy kliknete, ktoré stránky alebo obsah zobrazíte a ako dlho, a ďalšie podobné informácie a štatistiky o vašich interakciách, ako napríklad časy odpovedí, chyby sťahovania a ako dlho navštevujete určité stránky. Tieto informácie sa zaznamenávajú pomocou automatizovaných technológií, ako sú súbory cookie a webové majáky, a zhromažďujú sa aj prostredníctvom sledovania treťou stranou na účely analýzy a reklamy. Máte právo namietať proti používaniu týchto technológií, pre viac informácií pozri časť 4.

Prieskum trhu a spätná väzba od spotrebiteľov. Všetky informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, o vašich skúsenostiach s používaním našich produktov a služieb.

Obsah generovaný používateľom. Akýkoľvek obsah, ktorý s nami vytvárate a potom zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán alebo nahrávate na niektorú z našich webových stránok alebo aplikácií, vrátane používania aplikácií sociálnych sietí tretích strán, ako je napríklad Facebook. Príkladmi sú fotografie, videá, osobné príbehy alebo iné podobné médiá alebo obsah. Ak je to povolené, zhromažďujeme a zverejňujeme obsah vytvorený spotrebiteľmi v súvislosti s rôznymi aktivitami, vrátane súťaží a iných propagačných akcií, funkcií komunity webových stránok, zapojenia spotrebiteľov a sociálnych sietí tretích strán.

Informácie o sociálnych sieťach tretích strán. Všetky informácie, ktoré verejne zdieľate na sociálnej sieti tretej strany, alebo informácie, ktoré sú súčasťou profilu vašej sociálnej siete tretej strany (napríklad Facebook) a ktoré umožňujú sociálnej sieti tretej strany zdieľať s nami. Medzi príklady patria základné informácie o konte (napr. meno, e-mailová adresa, pohlavie, narodeniny, aktuálne mesto, profilový obrázok, identifikácia používateľa, zoznam priateľov atď.) a ďalšie informácie alebo aktivity, ktoré umožňujú zdieľanie sociálnej siete tretej strany. Informácie o vašom sociálnom profile (alebo jeho časti) získame od tretej strany vždy, keď si stiahnete alebo komunikujete s webovou aplikáciou Nestlé na sociálnej sieti tretej strany, ako je Facebook, vždy, keď používate funkciu sociálnej siete, ktorá je integrovaná do webových stránok Nestlé (ako je Facebook Connect), alebo vždy, keď s nami komunikujete prostredníctvom sociálnej siete tretej strany. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Nestlé dostáva vaše informácie od sociálnej siete tretej strany, alebo o rozhodnutí spoločnosti Nestlé nezdieľať informácie zo sociálnej siete, nájdete na webovej stránke sociálnej siete tretej strany.

Platobné a finančné informácie. Akékoľvek informácie, ktoré potrebujeme na dokončenie objednávky alebo ktoré používate na dokončenie nákupu, ako napríklad údaje o vašej debetnej alebo kreditnej karte (meno držiteľa karty, číslo karty, dátum uplynutia platnosti atď.) alebo iné formy platby (ak sú k dispozícii). V každom prípade my alebo náš poskytovateľ (poskytovatelia) spracovania platieb spracovávame platobné a finančné informácie spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi, inými právnymi predpismi a bezpečnostnými normami, ako je napríklad PCI DSS.

Volania do Nestlé CES Komunikácia s Nestlé CES môže byť zaznamenaná alebo vypočutá v súlade s platnými právnymi predpismi pre miestne prevádzkové potreby (napr. na účely kvality alebo odbornej prípravy). Údaje o kreditnej karte neboli zaznamenané. Ak to vyžaduje zákon, o tomto zázname budete informovaný na začiatku hovoru.

Citlivé osobné informácie. Nepokúšame sa zhromažďovať alebo inak spracúvať citlivé osobné údaje pri bežnom obchodovaní. Ak je z akéhokoľvek dôvodu potrebné spracúvať vaše citlivé osobné údaje, spoliehame sa na váš predchádzajúci výslovný súhlas s akýmkoľvek spracúvaním, ktorý je dobrovoľný (napr. na marketingové účely). Pri spracúvaní vašich citlivých osobných údajov na iné účely sa spoliehame na tieto právne základy: (i) odhaľovanie a predchádzanie trestnej činnosti (vrátane predchádzania podvodom); a ii) súlad s platnými právnymi predpismi (napr. súlad s našimi správami o rozmanitosti).

3. OSOBNÉ ÚDAJE OSÔB MLADŠÍCH AKO 18 ROKOV

Osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov nezískavame ani nevedome nezhromažďujeme. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili osobné údaje osoby mladšej ako 18 rokov, okamžite odstránime osobné údaje tejto osoby z našich záznamov. Nestlé však môže zhromažďovať osobné údaje o osobách mladších ako 18 rokov priamo od rodiča alebo opatrovníka a s výslovným súhlasom rodiča alebo opatrovníka.

Taktiež vedome nežiadame ani nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov na konkrétne účely marketingovej komunikácie.

  4. SÚBORY COOKIES/PODOBNÉ TECHNOLÓGIE, SÚBORY DENNÍKOV A WEBOVÉ MAJÁKY

Cookies/Podobné technológie. Ďalšie informácie o tom, ako spravovať nastavenia cookies a podrobné informácie o cookies, ktoré používame, a o účele, na ktorý ich používame, nájdete v našich Zásadách pre cookies Nestlé [Cookies: Nestlé Cookies Policy | Nestlé SK]

Súbory denníka.  Zhromažďujeme informácie vo forme súborov denníka, ktoré zaznamenávajú aktivitu na webových stránkach a zhromažďujú štatistiky o vašich návykoch pri prehliadaní. Tieto položky sú generované automaticky, aby nám pomohli riešiť chyby, zlepšiť výkon a zachovať bezpečnosť našich webových stránok.

Webové majáky. Webové majáky (tiež známe ako "webové chyby") sú malé reťazce kódu, ktoré poskytujú grafický obrázok na webovej stránke alebo v e-maile na prenos údajov späť k nám. Informácie zhromaždené prostredníctvom webových majákov budú obsahovať informácie, ako je IP adresa, ako aj informácie o tom, ako reagujete na e-mailovú kampaň (napr. kedy bol e-mail otvorený, ktoré prepojenia kliknete v e-maile atď.). Použijeme webové majáky na našich webových stránkach alebo ich zahrnieme do e-mailov, ktoré vám pošleme. Informácie z webových majákov používame na rôzne účely vrátane nahlasovania návštevnosti webových stránok, jedinečných čísel návštevníkov, reklamy, auditovania a nahlasovania e-mailov a personalizácie.

5. POUŽÍVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Nasledujúce odseky popisujú rôzne účely, na ktoré zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje a rôzne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme na každý účel. Upozorňujeme, že nie všetky použitia uvedené nižšie sú relevantné pre každého jednotlivca.

6. ZVEREJNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Okrem subjektov Nestlé uvedených v časti Data Controllers a Kontaktné údaje (pozri Sekciu 12) zdieľame vaše osobné údaje s nasledujúcimi tretími stranami:

Poskytovatelia služieb. Ide o externé spoločnosti, ktoré používame na prevádzkovanie nášho podnikania (napr. plnenie objednávok, spracovanie platieb, odhaľovanie podvodov a overovania, prevádzka webových stránok, spoločnosti pre prieskum trhu, podporné služby, propagácie, vývoj webových stránok, analýza údajov, CRC atď.). Poskytovatelia služieb a ich vybraní zamestnanci majú povolené pristupovať k vašim osobným údajom a používať ich len v našom mene na konkrétne úlohy, ktoré sme požadovali na základe našich pokynov, a sú povinní zachovávať dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov. Ak to vyžadujú platné právne predpisy, môžete získať zoznam poskytovateľov, ktorí spracúvajú vaše osobné údaje (pozri oddiel 12 pre kontaktovanie nás).

Agentúra pre poskytovanie informácií o úverovej histórii/pohľadávkach z vymáhania. V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi sú úverová história a agentúry inkasujúce pohľadávky externými spoločnosťami, ktoré nám pomáhajú overovať úverovú bonitu (najmä pri objednávkach na faktúry) alebo inkasovať oneskorené faktúry.

Spoločnosti tretích strán, ktoré používajú osobné údaje na svoje vlastné marketingové účely. Okrem prípadu, keď ste dali svoj súhlas, neposkytujeme licenciu ani nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Ich totožnosť bude zverejnená v čase, keď budete požiadaní o váš súhlas.

Napríklad môžeme zdieľať s Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), Google Ireland Limited ("Google") a ďalšími partnermi určité informácie týkajúce sa činností, ktoré vykonávate na našej webovej stránke, ako sú vaše návštevy našej webovej stránky, vaše interakcie na našej webovej stránke, používanie Facebook Connect a informácie získané z cookies alebo podobných technológií vrátane pixelov na Facebooku. To nám umožňuje merať účinnosť našej reklamy, zlepšovať naše marketingové praktiky a pomáhať nám poskytovať relevantnejšiu reklamu pre vás a ľudí, ako ste vy (vrátane sociálnych sietí ako Facebook a iní). Sme spoločným kontrolórom údajov s Meta a niektorými ďalšími partnermi pre toto spracovanie. Táto zmluva znamená, že vám musíme poskytnúť toto oznámenie, ale ak chcete uplatniť svoje práva na súkromie, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Meta. Ďalšie informácie, vrátane toho, ako vám Meta umožňuje uplatňovať vaše práva na ochranu osobných údajov a potom spracovávať vaše informácie ako nezávislý kontrolór údajov, nájdete v Zásadách pre údaje spoločnosti Meta, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.facebook.com/about/privacy. Podobné podmienky sa môžu vzťahovať aj na iných dodávateľov tretích strán, ako sú napríklad značky Google alebo iné technológie. Ďalšie informácie o osobných informáciách spracúvaných spoločnosťou Google nájdete na webovej lokalite spoločnosti Google venovanej ochrane osobných údajov a podmienkam.

Príjemcovia tretej strany používajú osobné údaje z právnych dôvodov alebo v dôsledku zlúčenia alebo splynutia/nadobudnutia. Vaše osobné údaje sprístupníme tretím stranám z právnych dôvodov alebo v súvislosti s akvizíciou alebo zlúčením (podrobnosti nájdete v časti 5).

7. UCHOVÁVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť Nestlé podniká všetky primerané kroky, aby zabezpečila, že vaše osobné údaje budú spracovávané len počas minimálneho obdobia potrebného na účely stanovené v týchto zásadách. Kritériá na určenie doby uchovávania vašich osobných údajov sú:

1. Spoločnosť Nestlé bude uchovávať kópie vašich osobných údajov vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu len po dobu, kým: (i) udržiavame s vami trvalý vzťah (napr. ak ste zaradený do nášho zoznamu adries a neprihlásili ste sa) a/alebo (ii) vaše osobné údaje sú potrebné na účely stanovené v týchto zásadách a máme platný právny základ,
2. Trvanie: (i) akákoľvek uplatniteľná premlčacia doba (t. j. akákoľvek doba, počas ktorej môže osoba podať žalobu proti nám) a (ii) 2 mesiace po skončení uplatniteľnej premlčacej doby (aby sme boli schopní identifikovať všetky osobné údaje osoby, ktorá môže podať žalobu na konci príslušnej doby), (iii) ak sú vznesené akékoľvek relevantné právne nároky, môžeme pokračovať v spracovávaní vašich osobných údajov v súvislosti s touto žalobou. Počas období uvedených v písm. b) bodoch i) až iii) obmedzíme spracúvanie vašich osobných údajov a ich bezpečnosť, okrem prípadov, keď je potrebné tieto údaje preskúmať v súvislosti s akýmkoľvek nárokom alebo povinnosťou podľa platných právnych predpisov.

Po uplynutí lehôt uvedených v písmenách a) a b) vyššie v príslušnom rozsahu buď i) natrvalo odstránime alebo zničíme osobné údaje, alebo ii) anonymizujeme osobné údaje.

8. UCHOVÁVANIE A/ALEBO PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

Používame primerané opatrenia (opísané nižšie) na zachovanie dôvernosti a bezpečnosti vašich osobných údajov. Upozorňujeme však, že táto ochrana sa nevzťahuje na informácie, ktoré sa rozhodnete verejne zdieľať, ako sú sociálne siete tretích strán.

Osoby, ktoré majú prístup k vašim osobným údajom Vaše osobné údaje budú spracovávané našimi oprávnenými pracovníkmi alebo agentmi v závislosti od potreby poznať, v závislosti od konkrétnych účelov, na ktoré boli vaše osobné údaje zhromaždené (napr. naši pracovníci starostlivosti o spotrebiteľov budú mať prístup k vašim záznamom o spotrebiteľoch).

Opatrenia prijaté v operačnom prostredí. Vaše osobné údaje uchovávame v operačných prostrediach, ktoré používajú primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu. Dodržiavame primerané normy ochrany súkromia. Žiaľ, prenos informácií cez internet nie je úplne bezpečný, a hoci urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ochránili vaše osobné údaje počas prenosu prostredníctvom našich webových stránok/aplikácií, nemôžeme zaručiť bezpečnosť prenosu údajov prostredníctvom našich webových stránok/aplikácií.

Opatrenia, ktoré očakávame, že prijmete.  Je dôležité, aby ste zohrávali úlohu aj pri udržiavaní bezpečnosti vašich osobných údajov. Pri prihlasovaní do vášho online konta si vyberte heslo konta, ktoré by ostatní ťažko uhádli, a nikdy svoje heslo nikomu inému neprezraďte. Ste zodpovední za to, aby bolo toto heslo dôverné a za akékoľvek použitie vášho účtu. Ak používate zdieľaný alebo verejný počítač, nikdy sa nerozhodnite zapamätať si vaše prihlasovacie ID/e-mailovú adresu alebo heslo, a nezabudnite sa odhlásiť z vášho účtu pri každom odchode. Mali by ste tiež používať akékoľvek nastavenia ochrany osobných údajov alebo ovládacie prvky, ktoré vám poskytneme na našich webových stránkach alebo v našej aplikácii.

Prenos vašich osobných údajov. Uchovávanie a spracovanie vašich osobných údajov si môže vyžadovať, aby vaše osobné údaje boli nakoniec prenesené/prenesené do miesta určenia mimo vašej krajiny pobytu a/alebo tam uložené. Vaše osobné údaje môžeme prenášať najmä do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len "EHP") (napr. do iných subjektov Nestlé), a to aj do krajín, ktoré majú odlišné normy na ochranu údajov ako tie, ktoré sa uplatňujú v EHP (napr. USA, Ukrajina, Brazília, Filipíny). V záujme ochrany vašich osobných údajov sme i) zaviedli pravidlá spoločnosti Nestlé Binding, a/alebo ii) spoliehali sa na iné vhodné mechanizmy prenosu (ak to vyžaduje zákon).

9. PRÍSTUP K VAŠIM OSOBNÝM ÚDAJOM

Prístup k vašim osobným údajom. Máte právo na prístup, kontrolu a vyžiadanie fyzickej alebo elektronickej kópie informácií, ktoré o vás uchovávame. Máte tiež právo požadovať informácie o zdroji vašich osobných údajov.

Tieto práva možno uplatniť zaslaním e-mailu na adresu info@nestle.sk alebo písomne na adresu Nestlé Slovensko s.r.o., Servis pre spotrebiteľov, Košovská Cesta 11, 971 27 Prievidza, pridaním požadovaných údajov na vašu identifikáciu (ak to vyžaduje a povoľuje zákon). Ak žiadosť podá iná osoba ako vy bez toho, aby sa preukázalo, že žiadosť bola podaná zákonne vo vašom mene, žiadosť sa zamietne. Všimnite si, prosím, že akékoľvek identifikačné údaje, ktoré nám boli poskytnuté, budú spracované len v súlade s platnými právnymi predpismi a v rozsahu, v akom to umožňujú.

Ďalšie práva (napr. zmena, vymazanie osobných údajov). Ak je to stanovené zákonom, môžete i) požiadať o vymazanie, prenosnosť, opravu alebo revíziu vašich osobných údajov, ii) obmedziť používanie a zverejnenie vašich osobných údajov; a iii) odvolať súhlas s niektorou z našich činností spracovania údajov.

Upozorňujeme, že za určitých okolností nebudeme môcť odstrániť vaše osobné údaje bez odstránenia vášho používateľského konta. Môžeme byť povinní uchovávať niektoré vaše osobné údaje, ktoré ste požadovali vymazať, aby sme splnili naše zákonné alebo zmluvné záväzky. Uplatniteľné právo nám môže tiež umožniť uchovať niektoré vaše osobné údaje z obchodných dôvodov.

Naše webové stránky majú vyhradenú funkciu, ktorá vám umožňuje zobraziť a upraviť osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Upozorňujeme, že vyžadujeme, aby naši registrovaní spotrebitelia pred prístupom k údajom o účte alebo ich zmenou overili svoju totožnosť (napr. prihlasovacie ID/e-mailovú adresu, heslo). Pomôže nám to zabrániť neoprávnenému prístupu k vášmu kontu.

Dúfame, že môžeme uspokojiť vaše otázky o tom, ako sa vaše osobné údaje spracúvajú. Ak však máte nevyriešené obavy, máte tiež právo podať sťažnosť príslušným orgánom na ochranu údajov.

10. VAŠE ROZHODNUTIA O TOM, AKO POUŽÍVAŤ A ZVEREJŇOVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Snažíme sa vám poskytnúť možnosti týkajúce sa osobných údajov, ktoré nám poskytnete. Tieto mechanizmy vám umožňujú spravovať vaše osobné údaje:

Súbory cookies/Podobné technológie. Váš súhlas môžete spravovať prostredníctvom i) nášho riešenia na spravovanie súhlasu alebo ii) vášho prehliadača na odmietnutie všetkých alebo niektorých súborov cookies/podobných technológií alebo na upozornenie vás, keď sa používajú. Pozri oddiel 4.

Reklama, marketing a propagácia. Môžete súhlasiť s tým, že spoločnosť Nestlé použije osobné údaje na propagáciu svojich produktov alebo služieb prostredníctvom políčok na registračných formulároch alebo odpovedaním na otázky, ktoré položili naši zástupcovia spoločnosti CES. Ak sa rozhodnete, že si už neželáte dostávať takéto komerčné oznámenia, môžete sa následne kedykoľvek rozhodnúť neprijímať marketingové oznámenia podľa pokynov uvedených v každom takomto oznámení. Ak sa chcete odhlásiť z marketingovej komunikácie posielanej prostredníctvom akéhokoľvek média vrátane sociálnych sietí tretích strán, môžete sa kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkazy dostupné v našej komunikácii, prihlásením na webové stránky/aplikácie tretích strán alebo sociálne siete a úpravou preferencií používateľa vo vašom účte profilu tak, že zrušíte príslušné začiarkavacie políčka alebo kontaktovaním nášho zástupcu CES. Upozorňujeme, že aj keď sa rozhodnete neprijímať marketingové oznámenia, budete od nás stále dostávať administratívne oznámenia, ako je potvrdenie objednávky alebo iné transakcie, informácie o aktivitách vášho účtu (napr. potvrdenie účtu, zmeny hesla atď.) a ďalšie dôležité nemarketingové oznámenia.

Prispôsobenie (offline a online). Ak to vyžaduje zákon, ak si želáte, aby spoločnosť Nestlé používala vaše osobné údaje na poskytovanie personalizovaných zážitkov/cielenej reklamy a obsahu, môžete to uviesť pomocou príslušných začiarkavacích políčok na registračnom formulári alebo odpovedaním na otázky, ktoré predložili naši zástupcovia spoločnosti CES. Ak sa rozhodnete, že už nechcete využívať výhody tohto prispôsobenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prihlásením do webových lokalít/aplikácií a úpravou používateľských preferencií v profile konta zrušením začiarknutia políčok alebo volaním na naše služby.

Cielená reklama. Partnerom sú reklamné siete a iní poskytovatelia reklamných služieb ("poskytovatelia reklamy"), ktorí poskytujú reklamu na internete v našom mene, a iné nepridružené spoločnosti.  Niektoré z týchto reklám sú prispôsobené vašim záujmom na základe informácií zhromaždených na Nestlé alebo nepridružených stránkach v priebehu času.  Ak sa chcete dozvedieť viac o tomto type reklamy a o tom, ako sa môžete odhlásiť z reklamných praktík spoločností, ktoré sa zúčastňujú na samoregulačnom programe Digital Advertising Alliance (DAA), navštívte stránku www.aboutads.info/choices. Okrem toho si môžete odhlásiť tento typ reklamy v mobilných aplikáciách od spoločností, ktoré sa zúčastňujú na DAA AppChoices stiahnutím aplikácie z iOS alebo Android app Store.  Získavanie presných údajov o polohe z mobilného zariadenia môžete zastaviť aj prístupom k nastaveniam služby určovania polohy zariadenia.

11. ZMENY POLITIKY

Ak zmeníme spôsob, akým nakladáme s vašimi osobnými údajmi, aktualizujeme tieto zásady. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek vykonať zmeny v našich postupoch a v tejto politike. Ak sa chcete dozvedieť o aktualizáciách alebo zmenách našich zásad, pravidelne sa vráťte a skontrolujte všetky aktualizácie alebo zmeny našich zásad.

12. PREVÁDZKOVATELIA OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTNÉ ÚDAJE

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov a našim postupom alebo sa sťažujete na nedodržiavanie platných zákonov o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás na adrese: Nestlé Slovensko s.r.o., Servis pre spotrebiteľov, Košovská Cesta 11, 971 27 Prievidza, alebo nám napíšte elektronickú správu na info@nestle.sk alebo zavolajte na číslo 800 135 135 v pracovné dni 8-11:30 a 13-16:00. Kontaktné údaje zodpovednej osoby: dataprotectionoffice@nestle.com.

Potvrdzujeme a vyšetrujeme každú sťažnosť týkajúcu sa spôsobu, akým spravujeme osobné údaje (vrátane sťažnosti na porušenie vašich práv podľa platných zákonov o ochrane údajov).